در مسترجیم، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها از مهم‌ترین اولویت‌های ما است. این صفحه به‌طور دقیق و کامل به شما توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه تدابیری برای حفاظت از این اطلاعات اتخاذ کرده‌ایم. هدف ما این است که با ارائه شفافیت کامل در مورد روش‌های جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات، اعتماد شما را جلب کرده و تجربه‌ای امن و مطمئن برای کاربران فراهم کنیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما دو نوع اطلاعات از کاربران خود جمع‌آوری می‌کنیم:
۱.۱. اطلاعات شخصی: اطلاعاتی که به‌طور مستقیم از شما دریافت می‌کنیم و شما در هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات سایت آن‌ها را وارد می‌کنید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- اطلاعات پرداخت (در صورت استفاده از خدمات پولی)
۱.۲. اطلاعات غیرشخصی: این دسته از اطلاعات به‌طور خودکار توسط سیستم‌های ما در هنگام استفاده شما از سایت جمع‌آوری می‌شود و شامل موارد زیر است:
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- صفحات بازدید شده
- کوکی‌ها و داده‌های مشابه
۲. استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای مقاصد زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه و بهبود خدمات: اطلاعات شما برای ارائه خدماتی مانند برنامه‌های تمرینی، مقالات آموزشی و دیگر محتواهای مرتبط استفاده می‌شود.
- شخصی‌سازی تجربه کاربری: با استفاده از اطلاعات جمع‌آوری شده، تجربه کاربری شما را شخصی‌سازی می‌کنیم تا محتوای مرتبط‌تری به شما نمایش داده شود.
- ارتباطات و اطلاع‌رسانی: از طریق ایمیل یا پیام‌های داخلی سایت، اخبار، مقالات جدید و پیشنهادات ویژه را به شما اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
- تحلیل و بهبود عملکرد سایت: اطلاعات غیرشخصی مانند بازدید صفحات و نوع مرورگر برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود کارایی آن استفاده می‌شود.
۳. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم. کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند که:
- شما را در هنگام ورود به سایت شناسایی کنیم و نیاز به ورود مجدد به حساب کاربری نداشته باشید.
- ترجیحات شما را ذخیره کنیم و سایت را بر اساس نیازهای شما تنظیم کنیم.
- بهینه‌سازی محتوا و خدمات ارائه شده بر اساس رفتار کاربران را انجام دهیم.
شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما در نظر داشته باشید که برخی از عملکردهای سایت ممکن است به درستی عمل نکنند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
مسترجیم به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و یا اجاره نمی‌دهد. با این حال، در برخی موارد خاص ممکن است اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
- با رضایت شما: اگر شما صراحتاً اجازه دهید، ممکن است اطلاعات شما با شرکای تجاری یا همکاران ما به اشتراک گذاشته شود.
- مطابقت با قوانین: در صورتی که بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران یا دستورات قضایی، نیاز به ارائه اطلاعات شما به نهادهای دولتی یا قضایی باشد، ما موظف به انجام این کار هستیم.
- ارائه خدمات: در برخی موارد ممکن است اطلاعات شما با شرکت‌هایی که خدماتی مانند پردازش پرداخت یا میزبانی سایت ارائه می‌دهند، به اشتراک گذاشته شود. این شرکت‌ها موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند و تنها به‌منظور ارائه خدمات استفاده می‌شوند.
۵. امنیت اطلاعات
امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما اهمیت بالایی دارد و ما از تدابیر امنیتی متعددی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. برخی از این تدابیر شامل موارد زیر هستند:
- رمزنگاری اطلاعات: تمامی اطلاعات حساس مانند رمزهای عبور و اطلاعات پرداخت با استفاده از پروتکل‌های امنیتی رمزنگاری می‌شوند.
- پروتکل‌های امن HTTPS: سایت مسترجیم از پروتکل HTTPS استفاده می‌کند تا ارتباطات شما با سایت به‌صورت امن انجام شوند.
- محدودیت دسترسی به اطلاعات: تنها افرادی که نیاز به دسترسی به اطلاعات شما دارند، مانند اعضای تیم پشتیبانی، مجاز به دسترسی به اطلاعات شخصی شما هستند.
با وجود تمامی تدابیر امنیتی، لازم است توجه داشته باشید که هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست و امکان وجود خطرات امنیتی وجود دارد.
۶. حقوق شما
شما حق دارید که:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود داشته باشید: شما می‌توانید هر زمان به اطلاعات شخصی خود در سایت دسترسی داشته باشید و آن‌ها را به‌روز یا ویرایش کنید.
- حذف اطلاعات خود: در صورتی که تصمیم به حذف حساب کاربری خود بگیرید، می‌توانید درخواست حذف تمامی اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید.
- لغو اشتراک‌های اطلاع‌رسانی: شما می‌توانید از دریافت ایمیل‌ها و اطلاع‌رسانی‌های تبلیغاتی لغو اشتراک کنید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است به‌طور دوره‌ای این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید و شما می‌توانید نسخه‌های جدید این سیاست را مطالعه کنید. توصیه می‌شود به‌طور منظم این صفحه را بررسی کنید تا از هرگونه تغییرات مطلع شوید.
۸. تماس با ما
اگر هرگونه سوال، نگرانی یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: [email protected]
شماره تماس: 09126723007
آدرس دفتر: تهران، فردوس غرب
ما در مسترجیم متعهد به حفظ حریم خصوصی شما و حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم و همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم کنیم.